在使用 Clash、Stash 或其他代理客户端时，有时可能会遇到“关闭软件后电脑无法上网”、“开启代理后节点全红变 0ms”或“网页提示 ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED”等棘手问题。本文整理了 5 个最常见的代理网络异常及其一键排查解决步骤。
故障 1：关闭客户端后，电脑完全无法打开任何网页
问题根源：
客户端在非正常关闭（如电脑突然断电、软件崩溃或强制任务结束）时，没能及时清除 Windows 或 macOS 的系统代理注册表开关。此时浏览器依然会尝试将请求发往本地已关闭的代理端口（如 7890）。
修复方案：
- Windows 用户：按
Win + i打开设置 →【网络和 Internet】→【代理】→ 关闭【使用代理服务器】开关； - macOS 用户：打开【系统设置】→【网络】→【详细信息】→【代理】→ 取消勾选“网页代理 (HTTP)”与“安全网页代理 (HTTPS)”；
- 重新打开代理软件，然后再正常点击软件内的退出按钮。
故障 2：节点测试全部报错 (Ping timeout / Connection Refused)
问题根源：
订阅地址过期、设备系统时间与国际标准时间不一致、或本地防火墙拦截了连接。
修复方案：
- 同步系统时间：加密协议（特别是 VMess/Trojan/Hysteria）对时间精度要求极高，系统时间偏差超过 30 秒即会导致握手失败。请进入系统设置开启“自动同步时间”；
- 重新更新订阅：登录 云图机场 账号后台，确认套餐流量未耗尽，并在客户端中右键点击配置选择“更新订阅”；
- 检查安全软件：暂时关闭 360 安全卫士或第三方杀毒软件的“网络防火墙”尝试。
故障 3：DNS 污染导致部分网站解析失败
问题根源：
本地运营商 DNS 返回了错误的 IP 地址，或者代理软件未成功启用 Fake-IP 模式。
修复方案表：
| 检查项 | 排查方法 | 标准配置值 |
|---|---|---|
| DNS 模式 | 检查 Clash 配置文件中的 dns.enhanced-mode |
推荐 fake-ip 或 redir-host |
| 上游 DNS 服务器 | 检查是否包含加密 DNS (DoH/DoT) | https://doh.pub/dns-query |
| 系统 DNS 刷新 | 在命令行运行刷新命令 | 执行 ipconfig /flushdns |
故障 4：端口冲突导致 Clash 服务启动失败 (Port 7890 occupied)
修复步骤：
- 打开代理软件的设置页面；
- 将 HTTP 端口 (Mixed Port) 从默认的
7890修改为其他未占用的端口（如17890或27890）； - 重新勾选启动系统代理。
故障 5：AI 网页提示 "Access Denied" 或 Cloudflare 人机验证死循环
此现象通常属于节点 IP 风控，而非网络故障。建议切换至 云图机场 专门标有 US Native 或 Singapore AI Dedicated 的线路，清除浏览器 Cookie 后重新打开极可解决。
五、总结与求助指南
绝大多数代理故障都是由于系统代理未及时重置或时间不同步引起的。若尝试上述步骤后问题仍未解决，随时可以通过 云图机场 官网提交服务工单，联系在线技术工程师获取一对一远程排查协助。